Preskoči na vsebino

Obveščevalna in preiskovalna podpora

Strukturirani razgovori z nevtralnim načinom spraševanja

Priprava, izvedba ali strokovna podpora razgovorov v notranjih preiskavah — brez prisilnih ali zavajajočih tehnik, z dokumentiranim potekom.

Način postavljanja vprašanj vpliva na količino in kakovost pridobljenih informacij. IVSR pripravlja, izvaja ali strokovno podpira razgovore z zaposlenimi, pričami, prijavitelji in drugimi osebami v notranjih preiskavah.

Razgovor se načrtuje glede na namen, razpoložljivo gradivo in položaj sogovornika. Posebno strokovno področje Bernarde Škrabar Damnjanović je kognitivni intervju.

Možen obseg

Obseg se prilagodi vprašanjem, ki jih mora storitev razjasniti — ne obratno.

  1. 01Določitev ciljev, tem in zaporedja razgovora.
  2. 02Pregled razpoložljivega gradiva pred razgovorom.
  3. 03Presoja ranljivosti sogovornika, potrebnih prilagoditev in tveganja ponovne travmatizacije.
  4. 04Izvedba informativnega, preiskovalnega ali kognitivnega razgovora v dogovorjenem okviru.
  5. 05Sprotno dokumentiranje brez prisilnih ali zavajajočih tehnik.
  6. 06Pregled notranje skladnosti navedb in njihova primerjava z drugimi viri.
  7. 07Usposabljanje notranjih preiskovalcev in vodij.

Naročnik prejme

Načrt razgovora, zapis ali povzetek po dogovorjenem postopku, seznam navedb, ki jih je mogoče preveriti, in predlog nadaljnjih korakov.

Za koga

Za notranje preiskovalne skupine, kadrovske, pravne in skladnostne službe, zaupnike za notranje prijave ter varnostne službe.

Omejitve in razmejitve

  • Razgovor ni poligrafsko testiranje, klinična ocena ali zaslišanje državnega organa.
  • Snemanje je dopustno le ob ustrezni pravni podlagi, predhodni presoji in potrebnih obvestilih.

Konkretni obseg storitve se določi po preveritvi namena, pooblastil naročnika, pravne podlage, sorazmernosti in tehnične izvedljivosti. Kadar je to potrebno, se pred začetkom določijo ukrepi za zmanjšanje posega v zasebnost, roki hrambe, pravice dostopa in način dokumentiranja ravnanja z gradivom.

Kdo izvaja kaj

IVSR
Raziskave, svetovanje, metode in usposabljanje
Celotna razmejitev vlog
Strokovni nosilecBernarda Škrabar DamnjanovićPredsednica Strokovnega sveta · Članica upravnega odbora CII

Povezane storitve

Naslednji korak

Zaupni uvodni razgovor

Vsako sodelovanje se začne z zaupnim pogovorom, v katerem skupaj preverimo namen, pooblastila in izvedljivost. Šele nato predlagamo obseg in način dela.

Dogovorite se za razgovor